+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Жалоба на врача частной клиники 2019 год

Необоснованно высокая цена за услуги, навязывание не нужных процедур; неоказание услуг предусмотренных договором; не предоставленную, но оплаченную услугу — вот наиболее частые причины из-за которых у граждан возникает вопрос — куда жаловаться на частную клинику.

Первая инстанция, куда следует жаловаться на действия врачей — это администрация частной клиники. Жалоба составляется в свободной форме с изложением фактов нарушения. Исключите из своего обращения эмоции, обвинения и ваши оценки профессионализма врачей. Только факты нарушений.
К сожалению зачастую именно администрация медицинского учреждения практикует именно такой подход к пациенту. Поэтому жаловаться на действия врачей частной клиники вы можете в управление Росздравнадзора вашего региона или города проживания.

Одновременно жалобу на частную клинику можно подать в региональный Роспотребнадзор. Данная государственная организация осуществляет надзор за всеми ИП и физическими лицами, которые предоставляют платные услуги населению. Если врачи частной клиники допустили нарушения в процессе оказания платные услуги, клиент имеет полное право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о необходимости проверки по фактам нарушений.

Содержание

В жалобе на клинику укажите:

  • Наименование медицинского учреждения;
  • Фамилии руководителя и врачей допустивших нарушения;
  • Произошедшие события с точным указанием даты.
  • Обязательно приложите копию договора об оказании платных услуг, чеки, результаты анализов, обследований и т.п. Укажите причиненный вам имущественный и моральный вред.

Срок ответа на заявление — 30 календарных дней. Если после вмешательства надзорных органов никаких мер так и не было принято, обращайтесь в прокуратуру и суд.

Пожаловаться на частную клинику

Как пожаловаться на больницу

Не стоит думать, что частники никому не подчиняются, и жаловаться на них нет смысла. На частную больницу вы можете пожаловаться во все вышеприведенные инстанции, без исключения. Помимо этого, можно обратиться в Роспотребнадзор, так как вы заплатили деньги и имеете право на получение качественных услуг.

Никто не застрахован от болезней и травм, и абсолютно каждый из нас может внезапно оказаться на пороге больницы или медицинского центра. Право на медицинскую помощь – один из столпов Конституции. Согласно принципам гражданства, страна должна защищать своих граждан, и медицинскую помощь тоже можно отнести к этой категории. Причем нередко возникают ситуации, когда граждан необходимо защищать не от болезней, а от противоправных действий больниц и конкретных врачей.

Остались недовольны услугами стоматолога? Жалуйтесь

Елена обратилась в государственную стоматологическую поликлинику: хотела поставить пломбы, удалить зубной камень, подлечить дёсны. Рассчитывала закончить за месяц, но лечение растянулось на полгода. При этом врач не мог толком объяснить, почему все процедуры нельзя провести быстрее.

Другой вариант — написать жалобу в территориальное управление Росздравнадзора. Это основание для внеплановой проверки медучреждения, поэтому, узнав о ваших намерениях, руководство клиники, скорее всего, предпочтёт ошибки исправить. В любом случае Росздравнадзор обязан в течение месяца ответить на вашу жалобу, и, если это не помогло решить конфликт, нужно идти в суд.

Куда можно пожаловаться на врача частной клиники

Статья 293. Халатность
1. Халатность, то есть неисполнение или
ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие
недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по
должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное
нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых
законом интересов общества или государства, — (в
ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 08.04.2008 N 43-ФЗ, от
13.07.2015 N 265-ФЗ)
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей
или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного
года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех
месяцев.

ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от
07.12.2011 N 420-ФЗ)
1.1. То же деяние, повлекшее причинение особо крупного
ущерба, — наказывается штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот
тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за
период от одного года до трех лет с лишением права занимать определенные
должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без
такового, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов,
либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до
шести месяцев.
(часть
1.1 введена Федеральным законом от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи,
повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть
человека, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с
лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной
деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на
срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или
заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
(часть
2 в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее
по неосторожности смерть двух или более лиц, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с
лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной
деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на
срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или
заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(часть
третья введена Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
Примечание. Крупным ущербом в настоящей статье признается
ущерб, сумма которого превышает один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо
крупным — семь миллионов пятьсот тысяч рублей.
(примечание
в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 265-ФЗ)
ст. 293, «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N
63-ФЗ (ред. от 13.07.2015, с изм. от 16.07.2015) Рекомендуем прочесть: Можно ли использовать материнский капитал на покупку дома в снт

Согласно ч.2. Предварительное следствие производится:
1) следователями Следственного комитета Российской Федерации — по уголовным делам:
а) о преступлениях, предусмотренных статьями 105 — 110, 111 частью четвертой, 120, 126, 127 частями второй и третьей, 127.1 частями второй и третьей, 127.2 частями второй и третьей, 128, 131 — 149, 170.1, 171.2, 172.1, 185 — 185.6, 194 частями третьей и четвертой, 198 — 199.2, 201, 204, 205 — 205.2, 205.3, 205.4, 205.5, 208 — 212.1, 215, 215.1, 216 — 217.2, 227, 235.1, 237, 238, 238.1, 239, 240.1, 242.2, 246 — 249, 250 частями второй и третьей, 251 частями второй и третьей, 252 частями второй и третьей, 254 частями второй и третьей, 255, 258.1 частями второй и третьей, 263, 263.1, 269, 270, 271, 271.1, 279, 282 — 282.3, 284.1, 285 — 293, 294 частями второй и третьей, 295, 296, 298.1 — 305, 317, 318, 320, 321, 327.2, 328, 330.1, 330.2, 332 — 354.1 и 356 — 360 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Это интересно:  Жалоба в росздравнадзор на врача 2019 год

Куда жаловаться на частную клинику

Первая инстанция, куда следует жаловаться на действия врачей — это администрация частной клиники. Жалоба составляется в свободной форме с изложением фактов нарушения. Исключите из своего обращения эмоции, обвинения и ваши оценки профессионализма врачей. Только факты нарушений.
К сожалению зачастую именно администрация медицинского учреждения практикует именно такой подход к пациенту. Поэтому жаловаться на действия врачей частной клиники вы можете в управление Росздравнадзора вашего региона или города проживания.

Необоснованно высокая цена за услуги, навязывание не нужных процедур; неоказание услуг предусмотренных договором; не предоставленную, но оплаченную услугу — вот наиболее частые причины из-за которых у граждан возникает вопроскуда жаловаться на частную клинику.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

  1. Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния можно выбрать между написанием жалобы его непосредственному руководителю (например, заведующему отделением) или же сразу руководителю медицинского учреждения (чаще всего это главный врач). Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. При этом вам должны дать письменный ответ на поступившую жалобу. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации, но бывает, что из врачебной солидарности руководство больницы встает на сторону виновного. Если в вашем конкретном случае получилось именно так, то переходите к следующему пункту.

Куда жаловаться на врачей в случаях, когда была совершена врачебная ошибка или совершены иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение? Как правильно пишется жалоба на врача? Данные вопросы будем обсуждать ниже.

Что могут требовать пациенты частных клиник

Когда человек приходит в частную клинику и после осмотра и анализов у него выявляют очень серьезные диагнозы, то, что и говорить, в этой ситуации можно растеряться. Однако чтобы вам не пришлось платить за совершенно ненужное лечение, можно следовать нехитрым правилам.

Если вы не успели продлить полис или просто его забыли, не расстраивайтесь. В частной клинике у вас его никто требовать не будет, ведь вы платите за прием квалифицированного специалиста. Причем не важно, житель вы Алтайского края или приехали из другого региона на отдых либо в командировку и заболели.

Бесплатная юридическая консультация

Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Я посещала частную клинику целыф год. В итоге был поставлен не верный диагноз, пришлось обратиться в другую клинику, в этоге поставили правильный диагноз. Только были потрачены деньги и время. Что делать? Как и куда можно обратиться с жалабой на эту и клинику, а именно на врача

Здравствуйте! Мед. учреждение, имеющее лицензию на предрейсовый осмотр водителей, в результате личностного конфликта отказывается вернуть журнал учета путевых листов организации и угрожает подать жалобу в транспортную инспекцию и прокуратуру о непрохождении медосмотра водителями организации. Как быть?

Куда жаловаться на частных врачей, куда жаловаться на частную клинику

Мне такой «специалист» тоже чуть кота на тот свет не отправил. Так что прежде чем принимать назначения врача (особенно, если животное ослаблено или процедура серьезная) стоит сделать все необходимые анализы и исследования, проконсультироваться у нескольких специалистов и только тогда принимать решение по методике лечения. Вот именно, мы приехали со своей собакой в Демский ветеринарный участок, они как спецмалисты обязаны были взять анализы у животного, прежде чем капать ее от пироплазмоза.

К счастью менее состоятельных граждан, обычный полис ОМС открывает бесплатный доступ к услугам дантиста. Основные условия Ежегодно законодательно утверждается Территориальная программа, в рамках которой на государственном уровне гарантирована бесплатная медицинская помощь (в определенном объеме), в том числе и стоматологическая. Лечить зубы бесплатно можно в учреждениях, работающих в системе ОМС: стоматологических поликлиниках и кабинетах. Чтобы уточнить, где вам можно посетить стоматолога по полису.

Пожаловаться на частную клинику

Гильдия производителей медицинских товаров и услуг Московской торгово-промышленной палаты (МТПП) направила обращение министру экономического развития РФ Алексею Улюкаеву, в котором просит срочно скорректировать правила противодействия обороту фальсифицированных, контрафактных и некачественных медизделий и аппаратуры. Клиники опасаются, что из-за новых норм они потеряют рабочую медтехнику и будут вынуждены компенсировать расходы на новые аппараты за счет повышения цен на медуслуги.

«Это очередной документ, направленный на устрашение бизнеса и бессмысленное усиление надзора, – пояснил председатель Гильдии производителей медицинских товаров и услуг МТПП Олег Рукодайный. – Если раньше клинику могли только оштрафовать за отсутствие регистрационной документации на конкретное изделие, то теперь по новым правилам владелец может не только лишиться оборудования или прибора, но и заплатит при этом крупную сумму денег за его утилизацию». Стоимость утилизации – демонтажа и переработки – оборудования может составлять 1 млн рублей за тонну техники, добавляют в гильдии. Эти расходы наряду со штрафами несет владелец изъятого медизделия.

Куда пажаловатся на клинику

В тексте обязательно должно быть указано:

  • ФИО сотрудника ЛПУ, действия которого вы хотите обжаловать;
  • Дату и место, где произошел инцидент.
  1. Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.
  2. В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь (компенсации ущерба, перевода на учет к другому лечащему врачу, административного взыскания с виновных лиц и т.д.).
  3. Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (выписки из истории болезни, чеки, фото-, аудиоматериалы, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму.

Вместе с этим нужно написать жалобы в страховую компанию (в случае оплаты лечения по полису медицинского страхования), в Территориальное Управление Росздравнадзора, в Комитет (Министерство) Здравоохранения города или области. В случае отсутствия ответа на претензию, а также если он вас не устраивает, придется обращаться в суд с иском. Стоит иметь в виду, что дела по медицинским вопросам рассматриваются в суде долгое время и их итог редко очевиден. В связи с этим стоит пытаться с максимальными усилиями решить вопрос в ходе переговоров и обращений в вышеназванные инстанции и обращаться в суд в самую последнюю очередь. В судебном иске подробно описываются произошедшие события с точным указанием дат, фамилий, указываются предполагаемые нарушения, прикладываются все возможные документы, результаты анализов, обследований.

Плохо сделали зубы, как вернуть деньги?

Главная » Медицина и здоровье » Плохо сделали зубы, как вернуть деньги?

Права потребителя при некачественно оказанной медицинской услуге

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это интересно:  Кому писать жалобу на врача поликлиники 2019 год

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Качество оказания услуг, характер таковых обозначается договором. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель должен действовать в соответствии с таким соглашением. Говоря об услугах стоматолога, следует помнить, что действуют те же принципы.

Внимание! Если потребитель недоволен работой стоматолога, то гражданин может потребовать следующее:

  • устранение недостатков, причиненных стоматологом, на безвозмездной основе;
  • снижение стоимости услуги соразмерно характеру недостатков;
  • повторное оказание услуги на бесплатной основе;
  • возмещение расходов, которые были понесены в результате устранения недостатков работы стоматолога.

Также потребитель всегда может полностью прекратить договорные отношения, если в установленный соглашением период времени стоматолог не устранил недостатки. В такой ситуации также будет происходить полное возмещение убытков со стороны нарушителя договора.

Выставление требования об исправлении недостатков или снижении стоимости услуги может происходить либо в процессе работы стоматолога, либо по принятию результата услуги, либо в течение срока, установленного договором, уже после принятия работы, но при условии, что выявить недочеты сразу возможности не было.

Говоря о сроках предъявления требований стоматологу, следует запомнить, что здесь действует общее правило о гарантийном сроке, который должен обозначаться договором. Если такой пункт отсутствует, то применяются положения ГК РФ, и разумный срок для выставления требования будет составлять два года.

Когда договор не предполагает гарантийного срока и требуется прибегнуть к положениям Гражданского кодекса, необходимо понимать, что возможен такой вариант только том случае, если недостатки возникли до момента принятия результата работы.

Как доказать вину врачей в смерти человека, читайте тут.

При этом стоматологическая клиника будет отвечать за ошибки в том случае, если не докажет, что недостатки возникли по вине заказчика, третьих лиц или непреодолимой силы.

Также возможны ситуации, при которых гарантийный срок истекает. А клиент только после этого обнаружил недостатки. Здесь допускается в пределах двух лет по общему правилу потребовать компенсации и возмещения со стороны стоматолога, но только при условии, что будет доказано, что ошибки были совершены до принятия результата работы.

Для потребителя предусматривается возможность предъявления требований даже после истечения двух лет. Допускается подобное только на случай выявления существенных недостатков оказанной услуги и выявления таковых до момента принятия работы клиентом.

При этом потребителю также дается ограниченное время для выставления требований. Срок в данном случае увеличивается до десяти лет.

Если выставленное стоматологу требование не было удовлетворено в течение двадцати дней, или же недостатки в принципе не поддаются исправлению, то потребитель вправе требовать следующее:

  • уменьшить стоимость услуг соразмерно выявленным недочетам;
  • возместить расходы, которые понес клиент, устраняя недостатки результата работы.

Также потребитель может отказаться и прекратить договорные отношения, потребовав при этом возмещения убытков.

Образец жалобы в стоматологию

Важно! Для разрешения ситуации со стоматологом следует в первую очередь обратить внимание на предписанный порядок действий:

  • следует попытаться решить конфликт устно и договориться на месте. Если мирного соглашения нет, то далее следует применять иные средства воздействия на нарушителя;
  • оформление претензии в письменном виде. Направляется таковая заказным письмом либо передается лично, чтобы подтвердить факты получения;
  • подготовка жалобы в Росздравнадзор;
  • исковое заявление в суд, направляемое сразу после удовлетворительного решения по жалобе.

Подготовка жалобы — главный этап, потому что правильно составленный документ приведет к удовлетворению требований. Для оформления жалобы можно обратиться к юристу или же заняться опросом самостоятельно.

Чтобы правильно передать информацию о сложившейся ситуации, лицу достаточно следовать структуре жалобы или воспользоваться готовым образцом. Изначально в шапке всегда излагается информация об органе, куда направляет жалоба, дальше – о заявителе с подробными сведениями о человеке вплоть до контактного телефона.

Основная часть документа должна полностью отражать ситуацию, причины возникновения недостатков, сроки выявления таковых, меры, предпринятые до этого, и так далее. Далее фиксируется требование о мерах, которые должны быть применены к стоматологу. Завершается документ датой составления и личной подписью заявителя, то есть пострадавшего лица.

Составление документа должно осуществляться в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы один экземпляр остался у заявителя с пометкой о получении, а второй – у адресата. Когда жалоба направляется по почте, то нужно сохранять квитанцию об отправке заказного письма.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы главрачу на врача:

Какие документы нужно предоставить

Факты, которые излагаются в жалобе, должны иметь документальное подтверждение, только в этом случае обращение будет удовлетворено.

Соответственно, потребуется приложить следующие документы:

  • соглашение об оказании медицинских услуг;
  • план проведения лечения;
  • выписка из медицинской карты о факте проведения медицинских мероприятий, диагнозе, результате лечения;
  • акт о выполненной работе, если таковой предусмотрен;
  • чеки или платежки, подтверждающие оплату услуги;
  • реквизиты заявителя.

Предоставлять следует только копии документов, оригиналы должны оставаться на руках пострадавшего. Истребовать таковые может только госорган или суд.

Когда направляется непосредственно претензия в стоматологическую клинику, то достаточно передать только заявление, остальные бумаги в виде копий должны быть сохранены в администрации медицинского учреждения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда жалобу не удовлетворят

Удовлетворение жалобы предполагает сложную процедуру. Поскольку основанием для взыскания со стоматологической клиники денег будет служить признание оказанных услуг некачественными.

Работа, выполненная надлежащим образом, будет признаваться таковой при следующих ситуациях:

  • соглашение не предусматривает конкретного результата и допускает использование такового по назначению;
  • услуга соответствует стандартам, предложенным Росстандартом;
  • результат услуги полностью соответствует изначально заявленным целям.

Устанавливает степень качества услуги независимая экспертиза. Все выводы оформляются в заключении. Если в итоге жалоба приведет к отказу, то добиться возмещения будет возможно только через суд.

Посмотрите видео. Куда жаловаться на нерадивых врачей:

Жалоба в Росздравнадзор

Росздравнадзор по заявлению со стороны гражданина, пострадавшего при действиях стоматолога, проводит проверочные мероприятия. Орган имеет право проинструктировать врачей клиники, а также провести исследование, которое бы позволило определить уровень и показатель качества оказываемых услуг.

Поскольку на подобные действия федеральная служба должна иметь определенные основания, заявитель должен подготовить полный перечень документов, которые бы служили доказательствами факта нарушения.

Заметьте! Следовательно, приложить к жалобе нужно следующие материалы:

  • документ, подтверждающий посещение стоматолога. Это может быть медицинская карта, талон, выписка и так далее. Не представить такие документы гражданину не могут;
  • результаты экспертизы, которая бы установила факт того, что услуги были оказаны некачественно. Сначала заявитель самостоятельно должен инициировать также исследование, только после этого федеральная служба займется проверкой полученных сведений.

Некоторые варианты нарушений подтвердить подобным образом нельзя, поэтому придется проводить самостоятельно расследование и выявлять нарушения. Например, установить факт вымогательства со стороны врачей, мошенничество и так далее.

Жалоба, которая будет передаваться в Росздравнадзор, при этом также должна соответствовать правилам соблюдения структуры документа.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Росздравнадзор на врача:

Входят в такое обращение следующие элементы:

  • шапка. Сюда будет входить информация об органе, куда обращается гражданин, личные данные заявителя;
  • основная часть. Здесь предполагается описание правонарушения с отсылкой к доказательствам, отраженным в приложении. Обязательно нужно обозначить, в каком медицинском учреждении работает врач, полное имя и должность такового;
  • резолютивная часть. Завершается изложенная информация конкретно определенным требованием, отражающим характер мер, которые должны быть применены к стоматологу. Делать отсылки на законодательные акты не обязательно;
  • приложение. В конце документа необходимо перечислить те бумаги, которые будут подаваться совместно с жалобой.
Это интересно:  Куда подать жалобу на поликлинику г волгоград 2019 год

Завершается обращение датой составления и личной подписью пострадавшего лица.

Как отправить

Учтите! Для этого понадобится пройти следующие шаги:

  • определить тип обращения — «Организация проверки предложенных фактов»;
  • войти в учетную запись или авторизоваться через сайт «Госуслуги»;
  • заполнить сведения в предложенную форму и внести текст жалобы в специальное поле;
  • загрузить отсканированные копии и фотографии прилагаемых бумаг;
  • отправить сообщение.

Сроки рассмотрения жалобы устанавливаются ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации» и составляют тридцать дней. Ответ приходит в той форме, какая указанная при направлении жалобы (по почте, в электронном варианте).

Куда пожаловаться на частного стоматолога

Частные стоматологические клиники будут нести ответственность за нарушения наравне с государственными медицинскими учреждениями. Принцип направления жалоб на действия таких врачей не будет отличаться.

За работой частных стоматологических клиник также следит федеральная служба – Росздравнадзор. Допускается личное обращение, по почте заказными письмами или в электронном варианте.

Для составления жалобы также будут действовать общие принципы. Необходимости соблюсти структуру документа, подготовить перечень необходимой документации, пройти регистрацию на сайте «Госуслуги», если реализуется электронный вариант обращения.

Положительный ответ приведет к проведению внеплановой проверки частной клиники и вынесению заключения по итогам таковой.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на врача частной клиники:

Обращение в Прокуратуру и суд

Практика определяет такие правонарушения, которые признаются существенными и требуют обращения в правоохранительные органы, а именно суд или прокуратуру. Такой вариант позволяет добиться не только возмещения убытков, но и привлечения нарушителей к административной или уголовной ответственности.

Значения иметь не будет, платно врач оказывал медицинские услуги или на безвозмездной основе. Также неважно, в качестве ИП или юридического лица существует клиника. В любом случае нарушенные интересы потребителей должны быть защищены.

Учтите! При этом следует понимать, что прокуратура и судебные органы должны получить хорошую доказательственную базу, к которой можно отнести следующее:

  • заключение медицинских экспертов. Исследование можно проводить, обратившись в Росздравнадзор, либо дождаться запроса судебного органа, но для этого варианта потребуется дождаться начала судебного разбирательства, что не всегда удобно;
  • соглашение на оказание медицинских услуг, талон, выписка из амбулаторной карты, чек, платежка или иные бумаги, подтверждающие факт оказания услуг и оплату таковых со стороны потребителя.

Также можно предоставлять видео, фото и иные материалы, которые смогут выступить доказательственными сведениями по делу.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на врача:

Заявление и в прокуратуру, и в судебный орган должно также быть составлено согласно правилам и с соблюдением структуры:

  • вводная часть, включающая сведения об органе власти, заявителе и ответчике;
  • описательная часть, предполагающая подробное изложение информации о происшествии, указание на недостатки и причины появления таковых;
  • просительная часть, где фиксируются требования относительно мер, которые нужно применить к нарушителю.

Также обязательно отражается приложение к заявлению, где фиксируется полный перечень бумаг. Завершается заявление датой и личной подписью потребителя (допускается привлекать представителя по доверенности).

Законодатель разрешает выбирать любую из предложенных инстанций для обращения. Кроме того, допускается одновременная подача жалобы и в прокуратуру, и в судебный орган. Выбирать конкретный орган следует по территориальному принципу, то есть по месту нахождения нарушителя – стоматологической клиники.

Если иск имеет цену ниже пятидесяти тысяч, то следует обратиться к мировому судье, если больше, то к районному. Кроме того, сумма исковых требований, не превышающая одного миллиона рублей, исключает необходимость уплаты государственной пошлины.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на работника больницы:

Посмотрите видео. Обман в стоматологии:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Куда жаловаться на врача частной клиники

Куда жаловаться на врача частной клиники

Куда можно пожаловаться на врача частной (негосударственной) клиники. Врачом было выписано лекарство, которое вызвало осложненное течение болезни и последующую смерть пациента 30 Июля 2015, 16:35 Владимир, г. Калининград

жалобу рассмотрят и дадут официальный ответ на нее.

Так же можете обратиться в прокуратуру.

Остались недовольны услугами стоматолога?

— АИФ Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

Куда обратиться с жалобой на врача, образец жалобы на медицинский персонал

Давайте попробуем разобраться: как правильно составить жалобу на врача и куда ее нужно потом подать?

А между тем существует даже не одна, а несколько вариантов инстанций, в которые можно обжаловать врачебные действия:

  1. или обратиться сразу к руководству больницы/поликлиники (чаще всего это главврач).
  2. написать жалобу заведующему отделением (то есть непосредственному начальству конкретного врача);

В большинстве подобных случаев руководство медицинского учреждения стремится купировать конфликтную ситуацию и «не выносить сора из избы».

Куда пожаловаться на платное медицинское учреждение

Главный форум Волгограда — новости бизнес недвижимость политика объявления работа автомобили При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка

Бесплатная юридическая консультация

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,куда жаловаться на врача платной клиники за грубость и хамство.Спасибо.

Куда и как жаловаться на врачей

Предоставление медицинских услуг – сфера, которая сегодня требует особенного внимания со стороны пользователя.

Бесплатный характер медицины часто провоцирует врачей и другой медицинский персонал на существенные нарушения. Однако последние встречаются даже в частных дорогих клиниках.

Поэтому знание процедуры и оснований обжалования действий врачебного персонала однозначно не будет лишним для любого гражданина. К основаниям обращения с жалобой на врача и его действия можно отнести:

  1. причинение морального вреда (вреда чести и достоинству пациента).
  2. причинение вреда жизни или здоровью пациента;

Основания, на которые ссылается пациент в своей жалобе, должны обязательно быть подкреплены доказательствами.

Куда жаловаться на врача частной клиники

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ.

Возможность проконсультироваться. Первую медицинскую помощь. Сохранение тайны о своей личной жизни.

Куда можно пожаловаться, если недоволен обслуживанием в частной медицинской клинике (Москва)?

А вообще на врачей можно пожаловаться директору клиники.

Также обратитесь с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалобу мотивируйте — желательно с ссылками на те нормы, которые нарушили врачи. Если есть соответствующие документы и доказательства — приложите копии.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Что нужно для того чтобы Ваша жалоба была эффективна?

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector