+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Росздравнадзор жалоба на поликлинику 2019 год

О том, как составить жалобу на больницу, частную клинику, аптеку или иное медицинское учреждение – далее в статье.

Содержание

Общие положения

  • Срок принятия и регистрации жалобы на врача – три дня;
  • За эту услугу не предусмотрена плата;
  • Главное условие рассмотрения – отсутствие анонимности и указание своих контактных данных для обратной связи;
  • Также, жалобу следует написать без лишних эмоций и не содержать нецензурной брани и оскорблений в адрес того или иного лица;
  • Разбор жалобы проходит в срок до одного месяца с даты ее регистрации.

Подача жалобы

Жалобу можно подать в один из следующих органов Росздравнадзора:

  • Орган Росздравнадзора по субъекту РФ, в котором проживает пострадавший
  • Орган Росздравнадзора по своему городу

Также жалобу можно подать в администрацию медицинского учреждения (что происходит, как правило, чаще всего) или в Общество защиты прав потребителей. Если же ни одна из инстанций вам не смогла помочь – остается лишь обращение с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или нахождения медицинской организации, а также по месту составления договора. Согласно законодательству, суд не вправе отказать в рассмотрении заявления.

Способы донести жалобу в Росздравнадзор

  • Отправить обращение по почте (обычной или электронной), по факсу;
  • Отправить обращение по интернету, с помощью специальной формы, указанной на официальном сайте Росздравнадзора;
  • Отправить обращение путем личного посещения ведомства. В этом случае возможно оставить жалобу и в устной форме.

Составление жалобы

Согласно образцу, в жалобе следует указать следующие пункты в обязательном порядке:

  • Название отделения Росздравнадзора по месту жительства, в которое подается заявление;
  • ФИО заявителя, адрес его проживания, контактные данные;
  • Непосредственно само заявление. Сухо, без лишних эмоций идет максимально полное описание всех обстоятельств дела. Указывается, какая именно была произведена процедура. Описывается суть претензии (например, неоправданно затянутое лечение, нанесение травм и т.д.). Желательно указать законодательно-нормативный акт, служащий основанием для предъявления претензий к ответчику;
  • Приложить перечень доказательств. В их число входят копии квитанции об оплате медицинской услуги, медкарта или выписка из нее, чеки, подтверждающие дополнительные расходы на лечение, документы, подтверждающие нетрудоспособность и т.д. Чем больше у вас будет доказательств, тем больше шансов выиграть спор;
  • Прошение, в котором указывается, что именно нужно будет предпринять вышестоящим органам для решения проблемы (например, рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела);
  • Текущая дата, подпись заявителя и его ФИО.

Результаты рассмотрения жалобы в установленные сроки придут вам на указанные контакты.

Список необходимых документов

К жалобе следует приложить следующие документы:

  • Копия договора, в котором указано, что медицинское учреждение обязано оказать соответствующую услугу пациентом;
  • Копия документа, подтверждающего оплату услуг (квитанция, чек и т.д.);
  • В случае проведения медико-социальной экспертизы – прикладывается соответствующий акт, который мог бы подтвердить понесенный пациентом ущерб. Если результаты вас не удовлетворяют – вы можете подать жалобу уже непосредственно на МСЭ.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Мы можем проконсультировать вас по вашим вопросам совершенно бесплатно!

Жалоба в росздравнадзор на поликлинику

Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример

Сроки рассмотрения жалобы — обычно в течение месяца.

Если в документе не указана форма ответа, она будет такой же, в какой был подан запрос. Подача заявления в прокуратуру — законное право гражданина, однако такая жалоба уже будет подаваться прежде всего на инстанции, не пожелавшие ответить на жалобы на врача/ей. Какие именно, приведены в списке ниже: Ниже представлен пример составления жалобы на организацию в суд.

Куда и как можно пожаловаться на поликлинику

Практически каждый человек сталкивался с людьми в белых халатах. От их профессионализма и отношения к обязанностям зависят главные ценности – здоровье и жизнь людей.

Когда права пациента нарушает врач или поликлиника, нужно жаловаться. Ответственность поликлиники и медицинского персонала регламентируется в основном следующими нормативными документами: Перечень обязанностей медицинских учреждений и персонала регламентирован ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г.

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

и состоит из следующего: Данный список не полный и сводится к тому, что в приоритет ставятся прежде всего интересы пациентов, а также надлежащие профилактические мероприятия по охране здоровья. В соответствии со статьей 41 Конституции России закреплено право каждого на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Внимание! Данное правило не касается военнослужащих и приравненных к ним лиц, а также граждан, имеющих проблемы с уголовным законом (задержанных, осужденных, содержащихся под арестом, в местах лишения свободы).

Оказываемые услуги должны быть доступны и надлежащего качества.

Пациент может отказаться от медицинского вмешательства, а в случае причинения вреда здоровью при оказании врачебной помощи имеет право на возмещение ущерба.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу?

Читайте об этом в нашей новой статье! Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации. Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста, мы рекомендуем руководствоваться ст.

Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

  • Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
  • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  • Суть вашей жалобы;
  • Ваши требования;
  • Личная подпись и дата составления жалобы.

alishavalenko.ru

Свежие записи

Свежие комментарии

Рубрики

Жалоба в росздравнадзор на частную клинику

  • Тип обращения*: [Выберите тип обращения]Рассмотреть обращениеОрганизовать проверку изложенных фактов
  • Я подтверждаю, что ознакомлен с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3, а также даю согласие на обработку своих персональных данных, на передачу такой информации в другие государственные органы исполнительной власти, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством. Настоящее согласие дается мною бессрочно.*
  • Фамилия*:
  • Имя*:
  • Отчество:
  • Социальное положение:
  • Телефон, Факс:
  • Электронный адрес (e-mail):
  • Согласно ч. 3 ст.
Это интересно:  Как правильно написать жалобу на поликлинику пример 2019 год

Жалобы в росздравнадзор

В бумаге прописываются основные моменты:

  • планируемый результат;
  • наименование предоставляемых услуг;
  • срок выполнения;
  • стоимость;
  • способ оплаты;
  • гарантийный срок на выполненные услуги;
  • порядок урегулирования конфликтов.

После каждого внесения оплаты клиенту должен выдаваться чек. Именно чек кассового аппарата, а не вручную выписанная квитанция.

Внимание! Как и любой договор, который вы подписываете, этот нужно обязательно прочитать. Зачастую нечистые на руку стоматологии вносят совершенно немыслимые пункты.

Куда подавать жалобу на стоматологию? Для начала необходимо решить на кого клиент планирует жаловаться.

Образец жалобы в росздравнадзор

ИП. Жалоба на стоматолога

  • мне поставили неправильный диагноз;
  • стоматолог отказал в приеме пациента;врач допустил халатность;
  • мне была неправильно назначена терапия;
  • после приема стоматолога ухудшилось здоровье;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • врач грубо относился ко мне;
  • стоматолог нарушил врачебную тайну

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

  • Образец жалобы в росздравнадзор
  • Жалоба на стоматолога
  • Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно
  • Жалоба в росздравнадзор
  • Куда жаловаться на врачей: образец и инструкция составления жалобы
  • Как правильно подать претензию на ненадлежащее оказание медицинских услуг?
  • Образец претензии на стоматолога навязывание не нужных услуг
  • Жалобы в росздравнадзор

Образец жалобы в росздравнадзор Внимание Электронная форма для отправки жалобы: Положительным результатом обращения станет проведение внеплановой проверки частной стоматологии и составление заключения о выявленных нарушениях. «Универсальные» инстанции Обжалование серьёзных правонарушений врачей с целью возмещения причиненного пациенту вреда производится в прокуратуре и/или суде.

Как пожаловаться на стоматолога в росздравнадзор

Также если услуги не соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Заявление пишется в свободной форме с соблюдением общепринятых норм при составлении официальных запросов и обращений в государственные учреждения и органы.

При написании заявления от руки почерк должен быть разборчивый, формат бумаги – А4. Лучше жалобу подавать в печатном виде. В тексте обращения не должно быть бранных слов и оскорблений.

Запомните! Заявление не может быть анонимным, так как Росздравнадзор должен ответить заявителю по итогам рассмотрения обращения. В жалобе должны содержаться следующие пункты:

  • полное наименование локального подразделения Росздравнадзора, которое находится по месту проживания заявителя;
  • информация о заявителе: ФИО, адрес, номер телефона, электронная почта;
  • изложение обстоятельства нарушения законодательства в сфере здравоохранения.

Куда лучше всего пожаловаться на врача частной клиники/частную клинику

Это касается, например, вымогательства или навязывания медицинского изделия определённого производителя, которое явно исходит не из целесообразности, а по причине предварительного сговора с реализующей организацией. Сама жалоба составляется с указанием следующей информации:

  1. «Шапка» — наименование госоргана, ФИО заявителя и адрес.
  2. Основная часть — описание правонарушения с указанием даты его совершения, ФИО, должности и места работы нарушителя.
  3. Прошение — просьба о проведении проверки стоматолога или всей поликлиники.
  4. Приложение — перечисление сопровождающих документов.
  5. Дата подачи и подпись с пострадавшего (его законного представителя*) с расшифровкой.

* — за несовершеннолетнего пациента или совершеннолетнего недееспособного написать и подать жалобу может его родитель, опекун или попечитель.

Жалоба на стоматолога

  1. Что должно насторожить клиента?
  2. Куда жаловаться и на кого?
  3. Примеры обращений

Что должно насторожить клиента? Чистые полы, новое оборудование, приветственный персонал, халатики и даже шапочки – это не всегда залог качественного обслуживания и гарантия превосходного результата.
Это касается, например, вымогательства или навязывания медицинского изделия определённого производителя, которое явно исходит не из целесообразности, а по причине предварительного сговора с реализующей организацией. Сама жалоба составляется с указанием следующей информации:

  1. «Шапка» — наименование госоргана, ФИО заявителя и адрес.
  2. Основная часть — описание правонарушения с указанием даты его совершения, ФИО, должности и места работы нарушителя.
  3. Прошение — просьба о проведении проверки стоматолога или всей поликлиники.
  4. Приложение — перечисление сопровождающих документов.
  5. Дата подачи и подпись с пострадавшего (его законного представителя*) с расшифровкой.

* — за несовершеннолетнего пациента или совершеннолетнего недееспособного написать и подать жалобу может его родитель, опекун или попечитель.

Жалоба в росздравнадзор на частную клинику

  • дата подачи жалобы, подпись жалобщика и

По итогам рассмотрения обращения Росздравнадзор направит ответ заявителю на указанный адрес. К составлению списка приложений следует подойти внимательно.

  • заверенная копия договора между медицинской организацией и пациентом на оказание медицинских услуг;
  • платежные документы – квитанции об оплате, чеки;
  • если проводилась медико-социальная экспертиза, необходимо предоставить заключение комиссии, это подтвердит наличие у пациента ущерба от действий медицинских работников.

Жалоба в росздравнадзор Когда подается жалоба в Росздравнадзор? Жалоба в Росздравнадзор может направляться, исходя из серьезных нарушений, и ее нельзя подать просто так, например, лишь потому, что не понравился лечащий врач. Причины могут быть следующими:

  1. Нарушены права пациента, прописанные в законодательстве РФ.
  2. Любая ненадлежащая медицинская помощь, оказание помощи не соответствует стандартам и основополагающим правилам.
  3. Выявлены сбои в начислении выплат, например, почетным донорам.
  4. Лекарственные препараты обращаются ненадлежащим образом.
  5. Иные случае требующие разбирательства со стороны Росздравнадзор

Если пациент сталкивается с бездействием медицинского персонала, бывают и такие случаи, то оформляется жалоба в Росздравнадзор на врача.

Жалоба в росздравнадзор на частную клинику образец

Поделиться Жалоба в Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) может устранить много нарушений и поправить ситуацию без обращения в суд. Каждый хотя бы раз в своей жизни обращался за медицинской помощью в соответствующее лечебное учреждение. Это может быть частная клиника, больница или самая обычная государственная поликлиника. И зачастую пациентам приходится сталкиваться с различными проблемами, которые, так или иначе, влияют на качество оказания медицинской помощи. Именно поэтому многие задаются вопросом, как подать жалобу в Росздравнадзор? Именно эта государственная организация занимается решением различных вопросов, касающихся медицинской деятельности. Наши юристы ведут направление защита прав пациентов в России и готовы Вам помочь в борьбе с врачами уже сегодня.

Жалоба на врача

Перечень прав пациента закреплен статьей 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Она гарантирует каждому гражданину возможность получения квалифицированной медицинской помощи в необходимой форме и надлежащих условиях. Кроме того, больной имеет право на обезболивание, доступ к исчерпывающим сведениям о состоянии своего здоровья, соблюдение врачебной тайны и даже на вызов в стационар юридического специалиста или священнослужителя.

Куда пожаловаться

Свои законные права пациенту часто нужно отстаивать. Основным инструментом здесь становится обжалование противоправных действий (бездействия) врача посредством подачи соответствующего заявления в компетентные госорганы. Органы, уполномоченные на осуществление контроля за медицинской деятельностью, установлены Федеральным законом № 323-ФЗ. Они представлены:

  1. Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) — государственный контроль.
  2. Департаментом здравоохранения субъекта РФ — ведомственный контроль.
  3. Руководством и врачебной комиссии медицинской организации — внутренний контроль.

Помимо этого, на уровне Министерства здравоохранения и его Департаментов в субъектах производится независимая оценка качества оказания медицинских услуг.

В органах прокуратуры и правосудия осуществляется проверка и рассмотрение серьезных правонарушений и преступлений медицинских специалистов.

Руководство медицинской организации

Адресатом жалобы может быть руководитель подразделения, где работает врач-нарушитель или главврач медучреждения.

В этом случае «прыжок выше головы» вполне уместен, и даже, если принятие мер по обращению входит в круг задач нижестоящего начальника, главному руководителю организации не составит особого труда передать жалобу подчиненному или самому приняться за ее урегулирование. В то время как заведующий отделением находится ближе к правонарушителю, что существенно повышает риск замалчивания проблемы.

В особо спорных вопросах главврач может инициировать создание врачебной комиссии. На ее рассмотрении более 2/3 голосов может быть принято решение о качестве лечения и правомерности (неправомерности) его назначения конкретным специалистом, а также о справедливости другого обжалуемого действия (бездействия) медика. Данные для этого комиссия получает самостоятельно, путем проведения мероприятий по внутреннему контролю. А само решение протоколируется и хранится в местном архиве на протяжении 10-ти лет.

Жалоба в таком случае может быть подана письменно или устно непосредственно на приеме у руководителя медорганизации. При этом заведующий или главврач обязаны принять ее и зарегистрировать. А после, в течение 30-ти дней, дать заявителю официальный ответ в письменной форме с информацией о рассмотрении обращения по существу и о принимаемых в связи с этим мерах.

Но вероятность игнорирования жалобы на таком уровне существует. Бездействие руководства может выражаться не только в отказе от принятия и регистрации заявления пациента, но и в даче на него формального ответа (так называемой отписки).

Неудовлетворительный результат обжалования не должен останавливать заявителя. И при наличии веских аргументов своей правоты он может обратиться в вышестоящие инстанции ведомства. Нелишним в этом случае будет присоединение к изначальной претензии жалобы на бездействие руководителя. Но основываться такое заявление должно исключительно на фактах. Доказательством здесь может стать письменное уведомление о вручении письма главврачу под роспись. Оно выдается Почтой России, если жалоба направляется с ее помощью.

Департамент здравоохранения

Департамент здравоохранения — орган исполнительной власти в установленной сфере. Он осуществляет свои полномочия на уровне субъекта Российской Федерации: республики, края, области, автономного округа и городов федерального значения.

Одной из основных функций Департамента является осуществление ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности и реализация мероприятий по устранению нарушений в подведомственных ему учреждениях. А потому подача жалобы на доктора в эту инстанцию должна возыметь эффект. В противном случае у заявителя есть законные основания для перехода на следующий уровень обжалования медицинского специалиста.

Пожаловаться в Департамент здравоохранения можно несколькими способами:

  1. Устно
  2. Письменно.
  3. Через официальный интернет-портал.

Устная жалоба подаётся при личном посещении уполномоченного специалиста Департамента. Для этого гражданину следует записаться на приём к компетентному специалисту ведомства, его руководству или посетить приемную. Таким образом можно передать и письменное обращение либо изложить его на бумаге непосредственно во время приема. При себе необходимо иметь паспорт.

Письменная претензия направляется также на почтовый адрес органа исполнительной власти, предпочтительно заказным письмом.

Адреса, телефоны и график работы территориального Департамента здравоохранения можно найти на его официальном сайте:

  • для г. Москвы — это http://mosgorzdrav.ru;
  • Московской области — http://mz.mosreg.ru;
  • г. Санкт-Петербург — http://zdrav.spb.ru;
  • Ленинградской области — http://www.health.lenobl.ru.

Для подачи жалобы посредством сети Интернет, необходимо *:

  1. Перейти на официальный сайт территориального органа.
  2. Выбрать пункт меню «Для граждан» или «Населению» и «Обращения».
  3. Заполнить электронную форму на открывшейся странице или перейти к сервису «Электронная приемная» на портал Администрации субъекта (для Москвы — это https://www.mos.ru/feedback/individual/, для Санкт-Петербурга — http://zdrav.spb.ru/ru/commitet/kontakti/obrasheniya-grazhdan/ или http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_health/obrasheniya-grazhdan/feedback/).

* — точные названия разделов и алгоритм подачи на сайтах разных Департаментов может несколько отличаться.

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Росздравнадзор как орган государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности обладает самым развернутым перечнем функций по выявлению, устранению и назначению мер по предупреждению правонарушений в сфере медицины.

В компетенцию Федеральной службы также входит ведомственный и внутренний контроль. То есть в Федеральный орган исполнительной власти можно пожаловаться не только на врача, но и на Департамент здравоохранения и должностных лиц Росздравнадзора за бездействие или ненадлежащее проведение контрольно-надзорных мероприятий по отношению к подведомственным им учреждениям.

Росздравнадзор является высшей инстанцией и по устранению нарушений, совершенных частными медицинскими специалистами.

Пожаловаться на врача государственной или частной медицинской организации можно следующим образом:

  1. Письменно.
  2. По телефону.
  3. Через электронный сервис на официальном сайте.

Телефоны для сообщения о нарушениях:

  • регламента выдачи и назначения обезболивающих препаратов — 8 (800) 500-18-35 (круглосуточно);
  • коррупционного характера — 7 (499) 578-01-57 (с 9:00 до 18:00 — с понедельника по четверг и до 16:45 — в пятницу).

Сервисы для подачи претензии через официальный сайт доступны по нескольким ссылкам:

  • http://www.roszdravnadzor.ru/services/people — обращения физических лиц;
  • http://www.roszdravnadzor.ru/services/person — в приемную руководства;
  • http://www.roszdravnadzor.ru/services/organization — в приемную руководства для юридических лиц.

Алгоритм создания обращения с их помощью одинаков и предусматривает следующие действия:

  1. Выбор цели подачи жалобы — организация внеплановой проверки или простое рассмотрение сообщения).
  2. Авторизация в ЕСИА* (если в предыдущем пункте выбрано «Организовать проверку изложенных фактов»).
  3. Заполнение электронной формы — необходимо указать имя, фамилию, социальное положение, регион совершения обжалуемого действия, тему и текст претензии.
  4. Загрузка файлов (фото-, видеоматериалов, документов), имеющих отношение к делу.
  5. Отправка жалобы.

* — авторизация в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации) — производится через предварительно созданную учётную запись на портале Госуслуги, в которой содержатся все необходимые данные о заявителе: ФИО, адрес проживания, паспортные данные, СНИЛС и т. п.

Электронная форма для создания жалобы

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет свои территориальные органы в субъектах РФ. Ссылки на их официальные сайты можно найти на портале Росздравнадзора в разделе меню «Перейти на сайт территориального органа».

Роспотребзадзор

Роспотребнадзор принимает жалобы на платных врачей и ненадлежащее соблюдение санитарно-эпидемиологических норм ответственными специалистами медицинских организаций любых форм.

Для подачи претензии в Федеральную службу можно:

  1. Посетить общественную приемную по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7 в соответствии с графиком* работы ответственного подразделения.
  2. Записаться и прийти на прием к руководителю, его заместителям или начальникам подразделений Роспотребнадзора (информация о днях и часах приёма ими жалоб содержится здесь — http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php,у соответствующем разделе).
  3. Отправить письменное обращение по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7.
  4. Пожаловаться через официальный сайт — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ (если целью жалобы является проведение внеплановой инспекции, потребуется авторизация заявителя в ЕСИА).
  5. Обратиться в территориальное подразделение Службы.

* — график работы общественной приемной:

  • управление санитарного надзора — вторник, 13:00–16:00;
  • управление защиты прав потребителей — среда, 13:00–16:00;
  • управление эпидемиологического надзора — пятница, 10:00–13:00.

Прокуратура

Государственный орган надзора за соблюдением действующего законодательства рассматривает и проверяет сообщения граждан о правонарушениях, совершаемых руководителями медучреждений и должностными лицами органов исполнительной власти. Иными словами, пожаловаться в прокуратуру можно на главного врача, а также на государственные органы, участвовавшие в рассмотрении претензии или неправомерно уклонявшиеся от этого.

Чтобы пожаловаться в прокуратуру, гражданину следует воспользоваться одним или несколькими способами из предложенных ниже:

  1. Написать письмо по адресу ГСП-3, 125993, г.Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а.
  2. Явиться на личный прием г. Москва, Благовещенский пер., д. 10 в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45, в пятницу рабочий день сокращен до 16:45). Требуется предварительная запись с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу).
  3. Пожаловаться через интернет приемную Генеральной прокуратуры или территориального органа — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. В первом случае заявителю необходимо согласиться с правилами создания электронного обращения и заполнить форму (указать тип, вид и тематику обращения, собственные ФИО, адрес, имейл и изложить суть жалобы). Во втором — выбрать соответствующий субъект и после автоматического перехода на сайт территориального органа прокуратуры воспользоваться соответствующим сервисом там.
  4. Обратиться лично или направить претензию почтой в отделение прокуратуры в субъекте (контактные адреса представлены на официальных интернет-порталах прокуратур — http://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=).

Основанием для подачи жалобы в суд является совершение врачом административного или уголовного правонарушения.

Уголовно наказуемы следующие деяния «специалистов» (по Уголовному кодексу РФ):

  • причинение смерти по неосторожности (ст. 109);
  • причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности (ст. 118);
  • неоказание помощи больному (ст. 124);
  • незаконная госпитализация в психиатрическое медицинское учреждение стационарного типа (ст. 128);
  • распространение заведомо ложной информации о наличии у пациента опасного для окружающих заболевания (ст. 128.1).

К административной ответственности (в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях) врачи призываются за несоблюдение законодательства:

  • при оказании государственных и муниципальных услуг (ст. 5.63);
  • в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения (6.3);
  • при обороте наркотических, психотропных веществ и их аналогов (ст. 6.16);
  • об информировании граждан о предоставлении бесплатной медицинской помощи (ст. 6.30);
  • о донорстве крови (6.31);
  • в сфере охраны здоровья при проведении искусственного прерывания беременности (ст. 6.32).

Знание данных законодательных положений важно для обоснования требований заявителя при обращении с жалобой на врача в суд. На них необходимо ссылаться непосредственно в самом тексте заявления о правонарушении и подтверждать их реальное совершение неоспоримой доказательной базой.

Судебное рассмотрение заявления о правонарушении медицинского специалиста производится на основании заключения медицинской экспертизы и результатов внеплановой проверки уполномоченным органом. Особенно это касается претензии по поводу качества и безопасности проведенного врачом лечения.

Подаётся жалоба в районный суд по месту нахождения медицинской организации, в которой осуществляет свою деятельность недобросовестный доктор.

Образец жалобы (искового заявления о возмещении морального ущерба) в суд:

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

Врач отказался принять пациента: видео

Законодательная база

Процесс обжалования неправомерного действия (бездействия) врача регламентируется следующими законодательными актами:

  1. ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ.
  2. Конституция Российской Федерации.
  3. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ.
  4. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
  5. ПП РФ г. Москва «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности» от 12 ноября 2012 г. N 1152.
  6. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2012 г. N 502н.
  7. Приказ Минздрава России г. Москва «Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности» от 21 декабря 2012 г. N 1340н.
  8. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1-ФЗ.

Дежурные юристы

Поход в ресторан не всегда связан с положительными эмоциями от употребления вкусной пищи….

Обжаловать постановление о лишении водительского удостоверения можно в силу целого ряда причин. Это…

Если районные управы оказались бессильны помочь в решении ваших вопросов, вы можете пожаловаться…

Статья написана по материалам сайтов: isf-consultant.ru, alishavalenko.ru, xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector