+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Макс м жалоба на поликлинику 2019 год

Жалоба в макс-м

Поиск по сайту

. Российской Федерации. Пока, к сожалению, получается так, что каждая территория живет по собственному сценарию. Кроме того, закон изменит и работу самих страховых компаний. Мы усилим работу по защите прав застрахованных, более принципиальным будет разговор с ЛПУ в части контроля оказания медицинской помощи, совершенствовать работу с обращениями. Хотя в «МАКС-М» и сегодня эта работа ведется на достаточно высоком уровне. — Прямая линия? Игорь беспокоит. По роду службы часто бываю в командировках за пределами.

В рамках реализации мероприятий по формированию здорового образа жизни у граждан Российской Федерации, включая сокращение потребления алкоголя и табака, в Карачаево-Черкесской республике на базе РГ ЛПУ «Республиканский врачебно-физкультурный диспансер» создан Центр здоровья, куда можно обратиться за консультацией, пройти первичную диагностику на факторы риска и получить рекомендации по ведению здорового образа жизни. Основной целью.

. специалистами системы здравоохранения региона. Картина получится впечатляющая. Кроме этого в «МАКС-М» хорошо зарекомендовала себя такая форма работы, как очная медицинская экспертиза. — Эта экспертиза проводится в непосредственном контакте с пациентами ЛПУ и позволяет получить наиболее объективную картину лечения больного,- рассказывает начальник отдела защиты прав застрахованных филиала страховой компании «МАКС-М» в городе Пенза Николай Петрович Яровой. Медицинская экспертиза — не самоцель. За 9 месяцев.

. общей практики (семейным врачам) для медицинского наблюдения и лечения, если численность населения на одну должность участкового врача не превышает нормативной. Так что вам для реализации данного права необходимо обратиться к главному врачу выбранного ЛПУ с письменным заявлением. — В страховых медицинских организациях можно часто услышать термин «страховой случай». Что он означает? — Страховой случай – это обращение застрахованного в лечебное учреждение для получения медицинской помощи, виды и условия.

. Помощь в любое время суток Звонки в КДЦ компании принимаются круглосуточно. Бывает, люди обращаются сюда как в последнюю инстанцию – кому-то в больнице не оказали необходимую услугу, кто-то сомневается в правильности назначенного ему лечения, или из ЛПУ уточняют: действительно ли пациент имеет полис медицинского страхования. В любом случае каждый обратившийся в консультационно-диспетчерский центр «МАКС-М» находит здесь необходимую информацию, разъяснение прав застрахованных, а если необходимо квалифицированную.

. экспертиза качества оказания медицинской помощи. Срок рассмотрения жалоб – 30 дней со дня их регистрации в ЗАО «МАКС-М». В случае, если жалоба признаётся обоснованной, на лечебное учреждение накладываются финансовые санкции, а заявителю возмещаются за счёт ЛПУ денежные средства, затраченные им на оплату проведённого лечения, обследования. По итогам проверки проводится разбор конкретного случая с руководством медицинского учреждения. Гарантией получения бесплатной медицинской помощи в объёме действующей.

. стараются приложить все силы, чтобы помочь человеку, обратившемуся в компанию со своей проблемой. Поэтому каждая жалоба внимательно анализируется. По каждому обращению принимаются конкретные меры. Если у пациента лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ) есть претензии к качеству лечения, проводится медицинская экспертиза. Люди спрашивают о том, где и как получить полис обязательного медицинского страхования, интересуются процедурой внесения изменений в этот документ. У кого-то возникли трудности.

. страхового случая непосредственно в медицинских учреждениях. Экспертная служба Дирекции ОМС «МАКС-М» помогает организовать дальнейшее обследование и лечение пациента, дает конкретные рекомендации руководству лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), при необходимости применяет финансовые санкции, обращается в органы управления здравоохранением и может отстаивать права застрахованного во всех инстанциях вплоть до суда. Даже если застрахованный сам не обращается в компанию, это не значит, что.

Жалоба застрахованного по ОМС дошла до суда

27 августа в Измайловском районном суде города Москвы начнется беспрецедентное слушание, инициированное Московским Городским Фондом Обязательного Медицинского Страхования (МГФОМС), по иску к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения города Москвы «Городская клиническая больница №15 им. О.М. Филатова» и Государственному бюджетному учреждению здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника №175». Фонд будет защищать интересы застрахованного по ОМС, которому не была оказана медицинская помощь в необходимом объеме и качестве, и добиваться, чтобы пострадавшему была выплачена моральная компенсация. Такой суд на территории Москвы пройдет впервые.

Напомним, что в 2014 году Городская клиническая больница №15 и Городская поликлиника №175 в течение семи месяцев перенаправляли друг другу пациента с незаживающей раной, но так и не добились его выздоровления. В феврале 2015 года пациент обратился с жалобой в МГФОМС и его положили в больницу № 67, где он сразу пошел на поправку.

Тем временем, стоимость медицинских услуг, оказанных Городской клинической больницей №15 составила 132 тыс. рублей, а Городской поликлиникой №175 – 30 тыс. рублей. Если в ходе судебного разбирательства выяснится, что в лечении были допущены нарушения, суд удовлетворит иск на возмещение морального ущерба, который юристы МГФОМС оценивают в 300 тыс. рублей.

Комментируя предстоящее слушание, Директор МГФОМС Владимир Зеленский напомнил владельцам полиса ОМС, что «если возникли проблемы с получением медицинской помощи, ее качеством, надо обращаться в свою страховую компанию. Надо взять за правило иметь телефон «горячей линии» страховой организации в мобильном телефоне наравне с телефонами экстренных служб. Если там не помогли, нужно обращаться в Фонд».

ЗАСТРАХОВАННЫМ О ПОЛИСЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Полис обязательного медицинского страхования — это государственный документ, подтверждающий право застрахованного по ОМС гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в объеме действующих программ ОМС на всей территории Российской Федерации.

Полисы обязательного медицинского страхования, выданные до 1 января 2011 года, являются действующими до замены их на полисы нового образца.

1. С полисом обязательного медицинского страхования Вы имеете право на:

  1. бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
    • на всей территории Российской Федерации в объёме, установленном базовой программой ОМС;
    • на территории субъекта РФ, в котором выдан полис ОМС, в объёме, установленном территориальной программой ОМС;
    • выбор страховой медицинской организации (СМО) путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС. В день получения заявления СМО выдает застрахованному лицу полис либо временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
    • замену СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства в порядке, установленном правилами ОМС, путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
    • выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы ОМС в соответствии с законодательством РФ;
    • выбор врача путём подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством РФ.
    • получение от территориального фонда, СМО и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
    • защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учёта в сфере ОМС;
    • возмещение медицинской организацией или СМО ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи;
    • защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

2. Владелец страхового медицинского полиса обязан:

  • предъявить полис ОМС при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
  • подать в СМО лично или через своего представителя заявление о выборе (замене) СМО в соответствии с правилами ОМС;
  • уведомить СМО об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса;
  • осуществить выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин. (Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
  • Адреса и контактные телефоны страховой компании АО «МАКС-М» в других регионах Вы можете посмотреть на странице соответствующего региона страхования

    Застрахованное лицо имеет право на выбор или замену страховой медицинской организации из числа страховых медицинских организаций, перечень которых будет размещен на сайте регионального городского фонда обязательного медицинского страхования.

    Страховая медицинская компания «МАКС-М» приглашает Вас оформить полисы обязательного медицинского страхования. Как это сделать можно подробнее прочитать в разделе «Как получить полис».

    В ходе рассмотрения жалобы ЗАО «МАКС-М» в Управлении Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан, было признано нарушение Федерального закона от 21.07.2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» при проведении открытого конкурса. В настоящее время жалобу ЗАО «МАКС-М» рассматривает Федеральная антимонопольная служба России.

    ЗАО «МАКС-М» осуществляет ОМС на территории Республики Башкортостан с 2005 г., является неоднократным победителем открытых конкурсов на ОМС неработающего населения. Сегодня в ЗАО «МАКС-М» по ОМС застраховано более 350 тыс работающих жителей Республики Башкортостан.

    В целях расширения деятельности по защите прав застрахованного населения и в рамках крупномасштабного проекта компании в регионах России, во втором квартале 2008 года на базе филиала ЗАО «МАКС-М» в г.Уфе будет создан консультативно-диспетчерский центр по вопросам ОМС с федеральным номером, бесплатным для звонков граждан из любой точки РФ и мобильных телефонов.

    Медицинская страховая компания «МАКС-М» является лидером в области ОМС, выступая страховщиком около 20 млн человек в 24 регионах России. ЗАО «МАКС-М» обладает необходимой информационной системой, позволяющей осуществлять персонифицированный учет медицинской помощи по ОМС, оказанной в различных лечебных учреждениях за длительный период времени и проводить ее анализ.

    В настоящий момент ЗАО «МАКС-М» реализует в регионах своего присутствия масштабный проект создания сети круглосуточных консультационно-диспетчерских центров (КДЦ) по вопросам ОМС для застрахованных граждан. Сегодня такие подразделения компании работают в Москве, Нижнем Новгороде, Пензе, Ростове-на-Дону, Саратове, Пскове, Белгороде, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге и Томске.

    Как получить полис ОМС

    Застрахованные лица имеют право на выбор или замену страховой медицинской организации путем подачи заявления в установленном законом порядке.

    Выбор или замена страховой медицинской организации осуществляется застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями, путем подачи заявления в страховую медицинскую организацию из числа включенных в реестр страховых медицинских организаций, который размещается в обязательном порядке территориальным фондом обязательного медицинского страхования на его официальном сайте в сети «Интернет»и может дополнительно опубликовываться иными способами.

    Для оформления полиса Обязательного Медицинского Страхования (ОМС) в АО «МАКС-М» необходимо обратиться в ближайший офис АО «МАКС-М» вашего региона c заявлением о выборе (замене) страховой медицинской организации и заявлением о выдаче полиса обязательного медицинского страхования (формы заявлений Вы можете посмотреть в разделе Вашего региона). При себе нужно иметь следующие документы:

  • Для детей до 14 лет, являющимися гражданами РФ:
    • Свидетельство о рождении;
    • Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
    • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – СНИЛС(при наличии).
    • Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:
      • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта);
      • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – СНИЛС.
      • 3. Для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:
        • Удостоверение беженца;
        • Или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу;
        • Или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца в ФМС с отметкой о её приеме к рассмотрению;
        • Или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
        • Для иностранных граждан, постоянно проживающих в РФ:
          • Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
        • Для лиц без гражданства, постоянно проживающих в РФ:
          • Документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
          • Вид на жительство;
          • Для лиц без гражданства, временно проживающих в РФ:
            • Документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешение на временное проживание в РФ;
            • Либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность;
            • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – СНИЛС (при наличии).
            • Для представителей застрахованного лица:
              • Доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 части первой ГК РФ.
              • Для представителя застрахованного лица:
                • Документ, удостоверяющий личность;
                • Для законных представителей застрахованного лица:
                  • документ, удостоверяющий личность и (или) документ, подтверждающий полномочия законного представителя.
                  • для временно пребывающих в Российской Федерации трудящихся государств — членов ЕАЭС:
                    • СНИЛС;
                    • трудовой договор трудящегося государства — члена ЕАЭС;
                    • отрывная часть бланка уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания или ее копия с указанием места и срока пребывания.
                    • для членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, находящихся на территории Российской Федерации:
                      • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
                      • С документ, подтверждающий отношение лица к категории должностных лиц, сотрудников органов ЕАЭС.

                        Замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.

                        В случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.

                        Как пожаловаться на врача в макс м

                        Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

                        Образец жалобы на страховую в прокуратуру

                        Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем в страховой компании МАКС Лицензия ЦБРФ СЛ № 1427 от 14.09.2015 по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

                        Мною 29.06.2018 с указанной страховой компанией был заключен договор страхования № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме оплатил страховую премию в размере______________(укажите сумму, если помните).

                        Например: «прошу разобраться», «прошу возместить ущерб», «прошу наказать», «прошу привлечь к ответственности» и т.д.

                        Образцы жалоб

                        Куда подать жалобу?

                        Отношения между пациентом и сотрудниками медицинских учреждений регламентируются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Столкнувшись с неправомерными действиями медработников, юристы рекомендуют жаловаться в такие инстанции, как:

                        • руководство медучреждения;
                        • страховая компания;
                        • Минздрав;
                        • портал Добродел;
                        • официальный сайт правительства Москвы;
                        • прокуратура;
                        • суд.

                        Руководству поликлиники

                        Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений.

                        Сотрудники выйдут на связь с представителями региона и помогут решить проблему», — заявил Плехов. Параллельно можно обратиться в территориальный фонд ОМС, советует он.

                        Возможно, на месте удастся разобраться быстрее.

                        Для того, чтобы упростить работу медицинской бухгалтерии, лучше сменить полис ОМС старого образца на новый, который с 2011 года выдается всеми страховыми компаниями. Такой полис действует на всей территории РФ. Все они внесены в федеральную базу, доступную территориальным фондам ОМС.
                        « Это нужно для взаиморасчетов между поликлиникой и страховым фондом», — пояснил представитель МСМС. Но даже если полис старый, отказать в помощи врачи не имеют права.

                        Если, конечно, речь идет об экстренной ситуации, а не о плановой госпитализации.

                        По словам Плехова, в ряде случаев можно даже вызвать врача на дом, находясь не в своем регионе.

                        (Генеральному) Директору МАКС

                        Лицензия ЦБРФ СЛ № 1427 от 14.09.2015

                        ИНН: Телефон: Электронная почта: Адрес:

                        от (ваши) Фамилия Имя Отчество

                        Жалоба на МАКС — образец

                        Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

                        Мною 29.06.2018 с Вашей страховой компанией был заключен договор страхования № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме оплатил страховую премию в размере______________(укажите сумму, если помните), в подтверждение чего мне был выдан страховой полис серия_________ номер.

                        • вымогали у меня денежные средства за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
                        • оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
                        • совершили в отношении страхователя (выгодоприобретателя) мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
                        • продали мне фальшивый полис ОСАГО;
                        • нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
                        • украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление услуг;
                        • другие неправомерные действия сотрудников страховой

                        В случае, если жалоба признаётся обоснованной, на лечебное учреждение накладываются финансовые санкции, а заявителю возмещаются за счёт ЛПУ денежные средства, затраченные им на оплату проведённого лечения, обследования. По итогам проверки проводится разбор конкретного случая с руководством медицинского учреждения.

                        . стараются приложить все силы, чтобы помочь человеку, обратившемуся в компанию со своей проблемой. Поэтому каждая жалоба внимательно анализируется. По каждому обращению принимаются конкретные меры.

                        В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

                        Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре.

                        На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) страховой компании не реагируют.

                        В связи с вышеизложенным и на основании главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом «О полиции» я ПРОШУ:

                        1. признать действия страховой компании незаконными (преступными);
                        2. пресечь совершение преступных действий;
                        3. привлечь к ответственности виновных лиц;
                        4. обязать страховую компанию устранить допущенные нарушения.

                        К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

                        В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

                        Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре.

                        Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.

                        Ответ страховой компании на жалобу

                        В соответствии с правилами профессиональной деятельности, предусмотренными пунктом 1 статьи 26 Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», содержащими в том числе порядок рассмотрения жалоб на действия членов профессионального объединения, жалоба гражданина должна быть рассмотрена и гражданину должен быть дан ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

                        Жалоба на МАКС по ОСАГО и Жалоба на МАКС по КАСКО

                        Каждый законопослушный гражданин-автовладелец имеет на руках полис ОСАГО, по которому застрахована его автогражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения.

                        Если раньше они придирались буквально ко всему вплоть до неверно расставленных запятых в счете на оплату — я не утрирую, то сейчас критерий оценки работы медучреждений со стороны страховых компаний сводится к качественным характеристикам, то есть, насколько качественно была оказана помощь», — заметил он.

                        По мнению эксперта, «клиентоориентированность» страховых компаний давно пора усиливать. «Страховые поверенные, конечно, сократят дистанцию между пациентами и компаниями, но это такая полумера, первый шаг к тому, чтобы страховые из посредников превратились в реальных защитников. Нужно, например, человеку получить какую-то медицинскую услугу, но в той поликлинике или больнице, куда его направили, этой услуги нет.

                        • обязать страховую компанию выполнять условия договора;
                        • обязать страховую компанию заключить со мной договор личного страхования, в чем мне было отказано;
                        • устранить допущенные нарушения страхового законодательства и выполнить обязательства по договору страхования силами и средствами страховой компании;
                        • обязать страховую компанию сделать перерасчет суммы страховой премии/ страховой суммы с учетом страхуемых рисков и особенностей предмета страхования.

                        К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

                        Макс м жалоба на поликлинику

                        Куда можно пожаловаться на нарушение прав пациента

                        • руководителю лечебно-профилактического учреждения
                        • в органы управления здравоохранением
                        • в РОФОМС
                        • в органы прокуратуры
                        • в страховую медицинскую компанию
                        • в суд
                        • в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

                        Как позвонить на горячую линию страховой компании

                        Если вам оказали некачественную медицинскую услугу или не дали исчерпывающей информации, можно обратиться на горячую линию страховой компании МАКС-М. В год на нее принимаются до 12 тыс. звонков.

                        Если вы хотите провести экспертизу качества медпомощи, помимо звонка, необходимо будет подать письменное обращение.

                        По каким вопросам можно получить консультацию

                        Специалисты горячей линии готовы проконсультировать по различным вопросам:

                        • виды медпомощи, предоставляемой бесплатно в рамках ОМС;
                        • порядок получения полиса и медуслуг;
                        • выбор медицинской организации и лечащего врача;
                        • лекарственное обеспечение, в том числе бесплатное;
                        • платные медицинские услуги в рамках программы обязательного медстрахования и вне ее.

                        В какой срок рассматриваются обращения

                        Срок рассмотрения обращений по поводу некачественно оказанной медицинской помощи закреплен законодательно – 30 дней с момента регистрации обращения. Если медучреждение по объективной причине не может предоставить необходимую документацию пациента, сроки рассмотрения продляются, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.

                        Как рассматриваются жалобы пациентов

                        Все жалобы, которые поступают в страховую компанию «Макс М», регистрируются и направляются в отдел зашиты прав застрахованных, который есть в структуре филиала. Если обращение связано с возмещением денег или необходимостью дать разъяснения, оно будет рассмотрено штатными специалистами компании. Если вопрос связан с качеством медпомощи, то в обязательном порядке привлекаются врачи, включенные в единый территориальный реестр экспертов качества. Таких специалистов на сегодняшний день около 200 в области. Итоги рассмотрения жалобы направляются заказным письмом с уведомлением на адрес, указанный заявителем.

                        На что чаще всего жалуются белгородцы, насколько обоснованы такие обращения и какие санкции могут быть применены к медучреждения-нарушителям, в студии «Мира Белогорья» рассказала директор филиала ЗАО «Макс-М» в Белгороде Наталья Подпорина.

                        Макс м страховая компания на бездействие куда пожаловаться официальный сайт москва

                        Жалуемся на страховую компанию!

                        Жалуемся на страховую компанию! Необходимость пожаловаться на действия страховщика может быть вызвана разными причинами. Чаще всего страхователи недовольны тем, что страховщики необоснованно отказывают им в компенсации либо занижают ее размер (что актуально для автолюбителей). Кроме того, водители могут быть возмущены завышенной стоимостью полисов обязательного автострахования либо нежеланием страховщика делать скидку за безаварийное вождение (по коэффициенту бонус-малус).

                        Медицинская акционерная страховая компания «МАКС-М»

                        Куда жаловаться на страховую компанию: когда и зачем это нужно делать

                        Куда жаловаться на: когда и зачем это нужно делать Причины жалоб

                        • Отказ в выдаче полиса ОСАГО
                        • Отказ в возмещении убытков
                        • Отказ в выдаче полиса КАСКО
                        • Завышенную страховую премию по полису КАСКО. Здесь речь идет только о КАСКО, так как тарифы этого вида страховки не регулируются практически никем
                        • Маленький размер выплаты

                        В этих и еще во многих случаях нужно жаловаться, потому что по-другому никак не получится решить проблему. Прежде чем идти писать жалобу, нужно точно узнать, куда ее лучше написать.

                        Куда жаловаться на страховую компанию?

                        Если договориться не удалось, придется обращаться в специализированные инстанции.

                        Официальных контор, куда жаловаться на страховую компанию можно и нужно, на территории России две: Федеральная Служба по Финансовым рынкам.

                        Макс м страховая компания на бездействие куда пожаловаться официальный сайт москва

                        Макс м компания на бездействие куда пожаловаться официальный сайт москва

                        Страховщики очень не любят совершать выплаты, несмотря на то, что обещают это делать, когда берут с Вас деньги при заключении договора.

                        Жалоба на страховую компанию

                        Жалоба на. Подробный перечень органов власти для подачи жалоб, правила оформления и доказывания.

                        Услуги страховых – совершенно необходимая, а во многих случаях (как, например, при ОСАГО) и обязательная часть современной жизни.

                        Однако бывают ситуации, когда компании либо не выполняют свои обязанности, либо выполняют их из рук вон плохо. Крайне желательно в таких обстоятельствах иметь на руках средства, позволяющие как-то воздействовать на страховщика-нарушителя.

                        Куда жаловаться на страховую по ОСАГО: полный список образцы жалоб

                        Куда жаловаться на по ОСАГО: полный список + образцы жалоб Но есть инстанции, которых страховщики боятся, так как те имеют возможность серьезного влияния на страховые. Поэтому необходимо понимать в каких случаях куда жаловаться на страховую по ОСАГО. Об этом и пойдет речь в этой статье.

                        Как и куда пожаловаться на страховую компанию

                        Как и куда пожаловаться на компанию

                        Как написать жалобу на страховую компанию Как написать жалобу на: Если вы отправляете жалобу почтой, обязательно сохраните уведомление о вручении.

                        Компания МАКС-М МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ДИРЕКЦИЯ ПО Г

                        Компания МАКС-М МЕДИЦИНСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО Г.

                        МОСКВЕ — Москва и Московская область Центральный административный округ, Мещанский район Ближ ст.

                        »

                        Это интересно:  Как написать жалобу на медсестру в поликлинике 2019 год
  • Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector